Beschreibung
\\Du bist...\\ mehrsprachig, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. \\Wir sind...\\ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. \\Deine Verantwortung\\ \ Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen \ Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei \ Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst administrative Aufgaben und Kundenanfragen \ Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus \ Du erfasst die Kundenanliegen im System \\Dein Profil\\ \ Deutsch/Schweizerdeutsch und Französisch beherrschest du auf Level C1/C2 in Wort und Schrift \ Italienisch und Englisch in Wort und Schrift sind erwünscht \ Abgeschlossene Kaufmännische Grundausbildung oder ähnliches \ Erste Erfahrung im Customer Service ist von Vorteil \ Du bist selbständig, resilient und hast eine schnelle Auffassungsgabe \ Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung \\Deine Vorteile\\ \ Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung \ Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche \ Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen \ \\Extra-Zuschlag:\\ CHF 100.-/Monat (bei 100%-Pensum) für jede weitere beherrschte Landessprache (FR/IT/EN) \ Start nach Vereinbarung, Arbeitspensum 80 - 100% möglich \* Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online-Bewerbung! Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter oder unter \[ \](\< \>) zur Verfügung. j4id10442176jm j4it1042jm j4iy26jm