Descripción
Beschreibung der Position
Wir suchen für unseren renommierten, global tätigen Pharma-Dienstleister mit Sitz in Zürich Nord einen (Exklusiv) Project Manager Customer Operations Pharma (m/w). Diese Position bietet die Möglichkeit, bis zu 100% im Homeoffice zu arbeiten.
Aufgabenbereich
In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie Teil des Corporate Account Management Teams. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Verantwortung für das gesamte Onboarding neuer Kunden, insbesondere im Bereich Health-Insurance (vor allem US Unternehmen).
- Erstellung eines detaillierten Projektplans für das individuelle Client Onboarding (einschließlich Timelines, Key Deliverables, Kommunikation etc.).
- Beratung der Unternehmen bezüglich Zusammenarbeitsverträgen mit Pharmaherstellern sowie Leistungs- und Vertragsinhalten.
- Sicherstellung der optimalen SLA/Dienstleistungsqualität für Ihre Key Accounts.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen und Stakeholdern (z.B. Account Management, Marketing, Legal etc.).
Unternehmensumfeld
Ihr Arbeitsplatz ist in einem dynamischen, stark wachsenden und innovativen internationalen Unternehmen im Bereich Pharma-Services. Sie profitieren von einer sympathischen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und attraktiven Anstellungsbedingungen, zu denen u.a. 6+ Wochen Ferien und sehr gute Sozialleistungen zählen.
Anforderungen
Um in dieser verantwortungsvollen Position erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
- Höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Projektmanagement und/oder Relationship Management.
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Positionen (z.B. Account Management, Customer Services/Customer Relation Management), idealerweise im Healthcare-, Pharma- oder Krankenversicherungsumfeld.
- Erfahrung in Project Management Offices mit vielen interdisziplinären Schnittstellen (IT, Finanzen, Sales, PM etc.).
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit US-Kunden und im internationalen Umfeld.
- Gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Persönliche Eigenschaften
Wir suchen eine pragmatische, organisationsstarke Persönlichkeit, die auf allen Hierarchieebenen gewinnend kommunizieren kann und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt. Diese Position eignet sich ebenfalls gut für jüngere Hochschulabsolventen mit relevanter Berufspraxis im Account Management, die sich in diesem Umfeld weiterentwickeln möchten.
Interesse?
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Project Manager für Pharma-/Health Insurance-Kunden in einem dynamischen, internationalen Umfeld und erfüllen die oben genannten Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf in Englisch, Zeugnissen und Diplomen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an Herrn Roger Theiler.