Description
**Réceptionist:in**
**Betrieb**
Willkommen, mitten in der Winterthurer Altstadt. Direkt an der belebten Marktgasse ist das historische 3\*Boutique-Hotel Krone ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 39 Zimmern, verweilen im ältesten Wirtshaus der Stadt oder tagen und feiern im Kronesaal. Mit modernem Interieur und historischen Elementen begeistert das Hotel Gäste genauso wie Mitarbeitende. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.\|Sorell Boutique-Hotel Krone
**Pensum**
100
**Unser Aufgabenmenü**
* Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
* Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
* Check-in und Check-out der Hotelgäste
* Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
* Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
* Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
* Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
* Pflegen der Buchungskanäle
* Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
* Einhaltung und Umsetzung der \<\
**Dein Erfolgsrezept**
* Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
* Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) und Hotel Reservierungsprogrammen
* Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
* Mut zur Selbstständigkeit am Frontoffice
* Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
* Gewinnende und charmante Ausstrahlung