Beschreibung
Überblick
Wir suchen für ein etabliertes Unternehmen im Raum Zürich einen Applikationsbetreuer / Systemadministrator (m/w), der sofort oder nach Vereinbarung startet. In dieser zentralen Rolle im IT-Betrieb sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Applikationen und der IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender, einschließlich Fehleranalyse und Koordination mit externen Partnern
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement in verschiedenen Systemen (z. B. ERP, Microsoft 365 und weitere Applikationen)
- Planung und Durchführung von Releases und Updates samt Tests, Rollout, Dokumentation und Schulung der Anwender
- Administration der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld (Windows Clients/Server, Microsoft 365, Azure)
- Unterstützung bei grundlegenden Netzwerk- und Security-Themen
- Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen (Hardware, Software, Accounts und Berechtigungen)
- Sicherstellung eines strukturierten IT-Support-Prozesses (Ticketannahme, Triage, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests)
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) in (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client/Server, Azure, Microsoft 365)
- Erfahrung mit Benutzer- und Berechtigungsstrukturen sowie IT-Prozessen
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Betrieb
- Moderne IT-Infrastruktur und ein professionelles Arbeitsumfeld
- Zusammenarbeit in einem engagierten IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice-Möglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy