Beschreibung
Über die Stelle
Bei Apple Retail vereinen wir unser Fachwissen und unsere Leidenschaft, um den Menschen ein einzigartiges Apple Erlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert auf eine inklusive Umgebung, in der jede:r sich zugehörig fühlen und sein Bestes geben kann. Als Expert:in bist du das Bindeglied zwischen unseren hochwertigen Produkten und unseren Kund:innen und sorgst dafür, dass sie die für sie richtigen Kaufentscheidungen treffen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Umfassende Kenntnisse zu den Produkten und Services des gesamten Apple Ökosystems präsentieren.
- Kund:innen zum Kauf anregen und für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgen.
- Bedürfnisse der Kund:innen erkennen und geeignete Lösungen anbieten.
- Über aktuelle Produkte, Services und Verkaufsprozesse informiert sein und dieses Wissen im Team teilen.
- Unterstützung der Kolleg:innen im gesamten Store leisten, besonders bei der Präsentation von Kaufoptionen und Ownership Opportunities.
- Gewissenhaft alle Aufgaben erledigen und die Richtlinien einhalten.
- An zusätzlichen Aufgaben, wie Kundenservice, teilnehmen.
- Eine respektvolle und inklusive Umgebung fördern und bereit sein, Neues zu lernen.
Das solltest du mitbringen
- Verlässliche Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten gemäß den Geschäftsbedürfnissen und lokalen Vorschriften.
- Erfahrung im Einzelhandel, Verkauf oder Vertrieb oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Fliessende Kenntnisse der Landessprache in Wort und Schrift.
- Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services.
- Hervorragende Verkaufsperformance und ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis.
- Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren.
- Gute Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auf Kundenanliegen einzugehen.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen.
- Ein Engagement für kontinuierliches Lernen über Apple Produkte, Services und Partnerprodukte.
- Bereitschaft, Wissen und Erfahrungen innerhalb des Teams zu teilen.
Unsere Werte
Bei Apple sind wir stolz auf unsere Vielfalt. Woher wir kommen, wie wir denken und welche Erfahrungen wir mitbringen, macht uns stark. Die Einbeziehung aller Perspektiven ist für die Entwicklung unserer Produkte von essenzieller Bedeutung. Wir setzen uns dafür ein, alle Bewerber:innen fair zu behandeln und besondere Anforderungen angemessen zu berücksichtigen.