IT - Field Supporter / IT Supporter

SCHNEEBERGER AG Lineartechnik
Roggwil BE

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Beschreibung

Rejoignez une entreprise moderne et dynamique

Nous recherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour occuper un rôle central dans notre équipe. Vous serez le point de contact entre nos clients, fournisseurs, l'atelier et le service comptabilité. Voici un aperçu de vos missions au quotidien :

Gestion des flux entrants

  • Traitement des e-mails et suivi du service après-vente (SAV)
  • Réception de courrier, colis et pièces (documents, devis, etc.)

Relation et information client

  • Informer les clients concernant les devis et les garanties
  • Effectuer le retour client incluant le nettoyage des pièces, emballage, documents de retour et envoi
  • Assurer des relances auprès des clients et de l'atelier

Administration & facturation

  • Comptabiliser les factures fournisseurs
  • Vérifier et refacturer les frais, collecter les justificatifs et valider avec les personnes concernées

Livraisons & logistique

  • Préparer les livraisons de pièces de série et composants SAV
  • Émettre étiquettes, bulletins de livraison et factures
  • Organiser les envois ou enlèvements, tout en informant le client

Suivi de projets clients

  • Gérer les offres, confirmations de commande et factures d'acompte
  • Effectuer divers contacts avec les clients et fournisseurs

Transport & international

  • Organiser le transport entre fournisseur et client
  • Préparer les packing lists et demandes d'offres de transport
  • Suivre le transport et coordonner avec le client les documents internationaux (EUR1, légalisation des factures)

Support interne

  • Mettre à jour les tableaux de commandes et d'acomptes
  • Gérer les documents de TVA confédération et fournir une aide à l’atelier ou à la contrôle

Notre client vous propose un travail à responsabilités, varié et intéressant au sein d'une équipe bien coordonnée. Si cette opportunité vous séduit, nous vous invitons à nous faire parvenir un dossier de candidature complet, incluant votre CV, lettre de motivation, certificats et diplômes.

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter : Alfio Fantini au 032 910 60 90 ou vous rendre à l'adresse suivante :

OK JOB SA
Av. Léopold-Robert 36a
2300 La Chaux-de-Fonds

Notez que seules les candidatures en adéquation avec l’annonce recevront une réponse. Nous avons hâte de vous rencontrer !