Beschreibung
Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Konsumgüter sucht zur Verstärkung seines ICT-Teams an den Standorten Zürich und Spreitenbach eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in. In dieser vielseitigen Rolle unterstützen Sie die Endanwender:innen im täglichen IT-Betrieb und tragen zur Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse bei.
Deine Aufgaben
- User Support: Persönliche Betreuung und Beratung der Endanwender:innen bei IT-Problemen (1st und 2nd Level Support)
- Schulungen: Durchführung von Schulungen und Einführungen neuer Tools
- Systembetreuung: Installation, Betrieb, Wartung und Überwachung von Windows Clients, Peripheriegeräten, Druckern, Mobilgeräten und Tablets
- Prozessoptimierung: Definition, Implementation, Automatisierung und Dokumentation von IT-Prozessen
- Dokumentation: Unterstützung bei der Erstellung von Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern
- Pikettdienst: Teilnahme an der Pikett-Bereitschaft gemäß Reglement
Dein Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365 (Teams, OneDrive etc.)
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Arbeitsweise: Strukturierte, lösungsorientierte und analytische Denkweise
- Mobilität: Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und ins angrenzende Ausland (ca. 20 %) sowie Führerausweis Kat. B
Deine Benefits
- Anstellungsbedingungen: Attraktive Konditionen mit eigener Pensionskasse und überdurchschnittlichen Leistungen
- Ferien: Mindestens 5 Wochen Ferien sowie arbeitsfreier Geburtstag
- Infrastruktur: Gratisparkplatz und vergünstigtes Personalrestaurant
- Teamkultur: Begeistertes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Werte: Schweizer Familienunternehmen mit klaren Werten und hoher Identifikation
Über uns
Die Gi Group ist ein Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt. In der Schweiz sind wir mit verschiedenen Marken aktiv und bieten zahlreiche Personaldienstleistungen an. Mit einer direkten Präsenz an 40 Standorten und über 200 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Unternehmen im Bereich Personalvermittlung in der Schweiz.