Restaurantfachfrau/-mann Room Service 80-100% Stellendetails | HOCH Health Ostschweiz
Kantonsspital St. Gallen
St. Gallen
Beschreibung
Kurze Beschreibung
Wir suchen eine flexible und gut organisierte Persönlichkeit, die einen charmanten Umgang mit Menschen pflegt und bei Nacht arbeiten möchte. Sie werden eine zentrale Rolle als Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden und Kunden übernehmen.
Was Sie bewegen können:
- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und Weiterleitung ihrer Anliegen an die zuständige Stelle.
- Telefonische und schriftliche Erstansprechperson für unsere Kundschaft in allen Belangen.
- Efficiente Disposition von Kundenanfragen an die entsprechenden Stellen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Verarbeitung von Kundenmeldungen in Drittsystemen unserer Kunden.
- Disposition eingehender Alarmmeldungen und Anleitung der zuständigen Stellen gemäß den Vorgaben.
- Zusammenarbeit im Team zur Findung von Lösungen in hektischen Situationen.
- Betreuung von Video- und Pager-Überwachungssystemen.
- Enger Kontakt mit verschiedenen Einsatzkräften.
- Übernahme der Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden im externen Gelände.
- Pflege der Kundendatenbank mit aktuellen Informationen.
- Potenzial für zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich.
Was Sie mitbringen:
- Freude an telefonischem Kundenkontakt.
- Muttersprache Deutsch mit guten Kenntnissen in Französisch; Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Softwareabläufe.
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation.
- Gute Umgangsformen und Dienstleistungsorientierung.
- Zielorientiertes Arbeiten auch in hektischen Situationen, dabei den Überblick behalten.
Was wir bieten:
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern.
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet.
- Kollegiales Team.
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen.
- Sichere Dauerstelle mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Unregelmäßige Arbeitszeiten, die flexible Freizeitgestaltung ermöglichen.
- Ermäßigung im Fitnessbereich und weitere Benefits.