Beschreibung
Wir suchen eine engagierte Person für die Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Bereich IT-Support. Diese Position bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen des 1st-Level-Supports für alle Anspruchsgruppen
- Fachliches Unterstützen der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Audio-/Videoinfrastrukturen sowie Microsoft Teams Rooms
- Begleiten und Unterstützen von Mitarbeitenden im Onboarding-Prozess
- Einrichten, Umziehen und Inbetriebnehmen von Arbeitsplätzen (Windows & macOS)
- Verwalten und Betreuen der iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten
- Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, OneNote) sowie in Windows und macOS
- Dienstleistungsorientierung, hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Audio-/Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Freude am direkten Anwendersupport
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
Ihre Chance
- Flexible Jahresarbeitszeit
- Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Laufbahnoptionen
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort: Kanton Zürich
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle (100%)