Beschreibung
Unser Kunde im Facility Management sucht zur Verstärkung seines Projektteams einen engagierten Mitarbeiter. Du kannst dich auf ein spannendes Aufgabengebiet sowie eine freundliche Arbeitsatmosphäre freuen. Wenn du erste Kenntnisse aus diesem Sektor mitbringst, erfahre hier mehr über diese interessante Gelegenheit.
Das erwartet dich bei uns
- Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im 1st-Level-Support
- Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Supportanfragen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten inklusive Software und Schnittstellen
- Unterstützung beim Benutzer- und Berechtigungsmanagement (zum Beispiel Vergabe von Zugriffsrechten in Ausnahmesituationen)
- Mitarbeit bei der Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Wartungsarbeiten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Erfahrung im IT-Support (Service Desk oder Helpdesk von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Ein junges, familiäres Team mit kollegialem Umgang
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf Verlängerung