Beschreibung
Teamleiter:in Empfang 100 %
- Du führst und unterstützt das Empfangsteam im operativen Tagesgeschäft
- Du stellst einen professionellen und herzlichen Empfang für Gäste, Mitarbeitende und Partner sicher
- Du koordinierst die täglichen Abläufe am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
- Du planst Einsätze, Ferien und Stellvertretungen und behältst dabei den Überblick
- Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und förderst die Zusammenarbeit im Team
- Du bist Ansprechperson für den Kunden sowie interne und externe Anspruchsgruppen
- Du verantwortest das Besucher- und Badge-Management sowie die Organisation von Sitzungszimmern
- Du stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards sicher und bringst Ideen zur Optimierung von Prozessen ein
- Erfahrung am Empfang, im Front Office, in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Dienstleistungsfunktion
- Erste Führungserfahrung oder die Motivation, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität gehört für dich dazu: Du bist bereit, Einsätze innerhalb unserer Betriebszeiten von Montag bis Freitag flexibel abzudecken
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase