Beschreibung
Profil recherché :
connaître le secteur automobile (mécanicien-ne ou titre jugé équivalent)
être doté-e d'une aisance relationnelle et communicative
être méthodique, avoir le sens des priorités et résister au stress
avoir un état d'esprit d'équipe et optimiste
maîtriser les outils informatiques (connaissances Autoline : un atout)
Tâches liées au poste :
accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle
identifier les souhaits et besoins des clients de l'atelier mécanique
gérer la planification des rendez-vous de l'atelier mécanique
établir et expliquer les devis/factures liés à l'activité
respecter les délais
gérer la facturation et le suivi des garanties
gérer, résoudre les réclamations avec efficacité et orienter vers une solution
assurer une satisfaction client élevée
Nous offrons :
une structure à taille humaine constituée d'une équipe dynamique, motivée, fidèle et conviviale
N'hésitez pas à nous transmettre vos lettre de motivation, curriculum vitae, certificat(s) de travail et photo récente.
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