Beschreibung
Du denkst unternehmerisch und willst mit modernen Tools und Systemen arbeiten? Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem Teamwork einen hohen Stellenwert hat, Flexibilität gefördert wird und Homeoffice Standard ist.
Dein Beitrag
- Erstellen und Beurteilen von technischen Schadengutachten und Festlegen von Versicherungsleistungen (quantitativ)
- Verhandlungen mit Kundinnen und Kunden sowie externen Dienstleistern
- Beurteilung von Deckungsfragen oder Einschätzung von Risiken wie z.B. Wiederverkäuflichkeit, Sicherheit oder Folgeschäden aus technischer Sicht
- Wertermittlung von PW, LKW, Motorrädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen und Ausrüstungen sowie Young- und Oldtimern
- Qualitätssicherung durch Nachkontrollen reparierter Fahrzeuge und Überprüfung von Rechnungen
- Aufbau und Pflege des internen und externen Netzwerkes
- Zur Entwicklung von Geschäftsprozessen beitragen
Deine Fähigkeiten und Talente
- Automobildiagnostiker:in, Carrosseriespengler:in oder Carrosserielackierer:in
- Freundliche und klare Kommunikation mit Kund:innen oder Werkstätten sowie Empathie in Schadenssituationen
- Gutes Urteilsvermögen sowie abschätzen von Reparaturkosten
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Kommunikationsflair
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen IT-Tools
- Flexibel und gut organisiert
- Engagierte Persönlichkeit mit Unternehmerischem Flair
Über AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.