Beschreibung
**Zollikofen, mobiles Arbeiten (und Homeoffice) \| 80-100%**
****Diesen Beitrag kannst du leisten****
* Team Standard Orders fachlich führen und Führungsteam der Business Unit \<\
* End-to-End-Auftragsprozesse für Standard Orders definieren und optimieren
* Automatisierungspotenziale für die Standard Orders identifizieren und umsetzen
* Reporting und Analyse von KPIs für die Prozessqualität und Effizienz der Standard Orders durchführen
* Anforderungsmanagement betreiben, um die Bedürfnisse der Stakeholder/-innen zu verstehen und umzusetzen
****Das macht dich einzigartig****
* Mehrjährige Erfahrung in einer fachlichen Führungsposition; Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Order-to-Cash-Prozess und Kenntnisse über End-to-End-Auftragsprozesse; Verständnis für ERP-Systeme (z. B. SAP), Service-Management-Tools (z. B. Remedy) sowie Ticket- oder Order-Management-Systeme
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, zwischen Business, Technik und operativen Teams zu vermitteln
* Analytisches Denken, um Zusammenhänge schnell zu erfassen und zu strukturieren
* Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen und gute Englischkenntnisse
****Auf den Punkt gebracht****
Du bist erfahren in der fachlichen Führung, im Bestellwesen und im Order-to-Cash-Prozess, kennst dich mit ERP-Systemen wie SAP aus und hast ein Gespür für Standardisierung und Automatisierung von Prozessen? Mit deinem Datenverständnis und deiner Kommunikationsstärke bist du die Brücke zwischen Business und Technik.
****Das bieten wir****
* **Arbeiten für die Schweiz** Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
* **Gelebte Vielfalt** Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
* **Gesund am Arbeitsplatz** Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
[Alle Benefits](https://www.stelle.admin.ch/stelle/de/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)
****Wieviel (B)IT steckt in dir?****
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
****Zusätzliche Informationen****
Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf \<\
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
****Fragen zur Stelle****
**Stefan Habegger**
Head of Chapter Agile Leadership und Messaging
+41 58 46 11575