Beschreibung
Heute
8000 Zürich (Hybrid)
Wirtschaftsinformatik
* Festanstellung
Hybrid
Lohnband
120'000 - 140'000 CHF
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## Zukünftiger Arbeitgeber ##
Unser Kunde aus dem Hochschulbereich sucht eine erfahrene Persönlichkeit im ICT-Service
Management, die das IT-Service-Portfolio strategisch weiterentwickelt und bereichsübergreifend optimiert. In einem anspruchsvollen Umfeld übernimmt die Position eine zentrale Rolle bei der Gestaltung serviceorientierter IT-Prozesse, der Pflege des Servicekatalogs und der Förderung eines effektiven Demand Managements. Gesucht wird jemand mit fundierter ITIL-Expertise, hoher Kommunikationsfähigkeit und Freude an Schnittstellenarbeit im strategischen Kontext.
02
## Ihre Aufgabe ##
- Pflege und kontinuierliche Optimierung des ICT-Service Katalogs
- Beratung von Service Ownern zu ICT-Service Management Standards
- Koordination der bereichsübergreifenden ICT-Service Kommunikation mit Stakeholdern
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Portfolio-Steuerung
- Analyse von Kundenbedarfen zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios
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## Benefits ##
* Beteiligung an externen Weiterbildungen
* Bonus-Modell
* Eigenständige Organisation des Daily Business
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Freizeit-Benefits
* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
* Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kostenlose Parkplätze
* Mindestens 5 Wochen Ferien
04
## Ihr Profil ##
- Langjährige Erfahrung im ICT-Service Management auf strategischer Ebene
- Vertraut mit Frameworks wie ITIL, TOGAF oder Cobit
- Fähigkeit zur zielgruppengerechten Kommunikation technischer Inhalte
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Souverän im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
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## Wissenswertes ##
- Moderne IT-Infrastruktur in einem innovativen Hochschulumfeld mit grossem Gestaltungsspielraum
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen und externen Fachgremien der ETH Zürich
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung der beruflichen Entwicklung
- International geprägtes Arbeitsumfeld mit hoher wissenschaftlicher Relevanz
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeit und attraktiven Sozialleistungen