Beschreibung
Um unsere ausgewiesene Ärzteschaft und unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflegepersonal mit innovativer und professioneller ICT unterstützen zu können, brauchen wir dich, als engagierte/r und motivierte/n Service Manager/in. Du sorgst als \<\
**Das erwartet Sie**
* Implementierung und Verwalten der gesamten Printer Infrastruktur
* Gewährleistung effizienter Arbeitsabläufe im Bereich Printing
* Finanzielle Verantwortung für das Serviceangebot inklusive Budgetkontrolle, Kostenoptimierung und Reporting
* Unterstützung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level)
* Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen und Unterstützung in zukünftigen Printer Themen
* Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
* Beratung und Schulung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten
* Überwachen und steuern des Service Levels in Zusammenarbeit mit den ausführenden Partnern
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management
* Berufserfahrung im Bereich Service Management, idealerweise im Druckerumfeld
* Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL) sowie der Planung und Implementierung digitaler Printerlösungen
* Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit
* Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen
* Du treibst die Weiterentwicklung der Service-Strategie zur optimalen Erfüllung der Marktanforderungen und Kundenerwartungen voran
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Angebot**
* Es erwartet Dich ein motiviertes Team, eine komplexe Service- und Applikationslandschaft, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz.
* Anstellung mit einem hohen Grad an Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung.
Bist du begeistert und bereit für diese spannende Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns darauf! **Es sind keine Dossiers von Personalvermittlern gewünscht und Direktbewerbungen werden bevorzugt behandelt.**
**Fragen zur Stelle?**
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne
**Dominik Cerullo**
Leiter Workplace \& Collaboration
+41792620462