Descripción
Das erwartet dich ###
- Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
- Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
- Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
Das bringst du mit ###
- Du hast deine bankfachliche Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen oder stehst als BEM-Praktikumsabsolvent\*in am Start deiner Bankkarriere.
- Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten. Mit deiner offenen und authentischen Art verstehst du es, Kundinnen und Kunden für dich und die AKB zu begeistern.
- Du möchtest dein bestehendes Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen im Basisgeschäft vertiefen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln.
- Der persönliche Kontakt ist dir wichtig. Du schätzt den direkten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Wohlen und setzt dich dafür ein, ihnen ein positives Kundenerlebnis zu bieten.
- Du arbeitest gerne im Team mit Claudia und Jasmin, bringst dich aktiv ein und überzeugst gleichzeitig durch deine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
Das bieten wir ###
Gesamtvergütung und Fringe Benefits ####
- Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
- Weiterbildungsbeiträge
- Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
- Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
Arbeitsmodelle ####
- Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche
- Teilzeitmöglichkeiten
- Jobsharing
- Bogenkarriere
- Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit
- Flexible Gestaltung der Pensionierung
Arbeit und Familie ####
- CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr
- 4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub
Ferienregelung ####
- 25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe
- Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich
- Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich
- Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter
Berufliche Vorsorge und Versicherungen ####
- Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit
- Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft
- Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)