Descripción
Überblick
Wir suchen einen engagierten IT-Supportmitarbeiter, der unser Team verstärkt und dafür sorgt, dass die IT-Infrastruktur in unserem Unternehmen reibungslos funktioniert. Sie werden für den First-Level-Support, die Betreuung der IT-Landschaft sowie die Sicherstellung der IT-Security verantwortlich sein.
Deine Aufgaben
- Unterstützung im First-Level-Support für Hardware, Infrastruktur und Standardanwendungen, um einen reibungslosen Arbeitsalltag zu gewährleisten.
- Betreuung der IT-Landschaft im Tagesgeschäft, einschließlich der Vorbereitung von Geräten, der Einrichtung von Zugängen, der Durchführung kleiner Anpassungen und der Problemanalyse.
- Gewährleistung der IT-Security durch Prüfung von Zugriffsrechten, Kontrolle von Backups und Durchführung kurzer Mitarbeiterschulungen.
- Pflege technischer Dokumentationen.
- Durchführung kurzer Schulungen zu Microsoft 365 und Unterstützung von Teams bei der effizienten Nutzung von Funktionen.
- Koordination externer IT-Dienstleister bei Supportfällen.
Deine Stärken
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen Softwarelösungen.
- Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben.
- Analytische und pragmatische Problemlösungsfähigkeiten, mit einem Fokus auf praktikable Lösungen statt theoretischer Perfektion.
- Klare und serviceorientierte Kommunikation, gepaart mit der Freude am Austausch mit verschiedenen Teams.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Offenheit für neue Tools und Technologien sowie eine hohe Lernbereitschaft.