Oferta de empleo Leitung Qualitätsmanagement & Prozesse (m/w) 80 - 100%

Descripción

Über die Stelle

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit als Leitung Qualitätsmanagement & Prozesse (m/w) in unserem Headquarter in Basel. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ab dem 01. Oktober oder nach Vereinbarung tätig zu werden. Die Vista Augenpraxen & Kliniken sind mit rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden der größte Anbieter der Augenmedizin in der Schweiz.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Qualitätsmanagement & Prozesse sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Definition und Umsetzung einer gruppenweiten QM-Strategie
• Aufbau und Weiterentwicklung des neu einzuführenden Qualitätsmanagementsystems sowie eines standortübergreifenden Prozessmanagements
• Analyse, Optimierung und Standardisierung von operativen Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Standorten
• Planung und Durchführung/Begleitung von internen & externen Audits sowie Steuerung von Verbesserungsmassnahmen
• Weiterentwicklung & Analyse der Patientenbefragungen inkl. Ableitung und Umsetzung von notwendigen Massnahmen
• Bearbeitung und Auswertung von CIRS-Meldungen, Beschwerden und Patientenfeedback inkl. Ableitung konkreter Verbesserungen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung einer konsequent patientenzentrierten Ausrichtung von Prozessen und Dienstleistungen
• Definition und Monitoring von qualitäts- und prozessbezogenen KPIs sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung
• Beratung und Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden sowie Umsetzung von Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Durchführung von Schulungen im Rahmen von Integrationen und zur Patientenzentrierung

Ihr Profil

• Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen, in BWL oder vergleichbar; Weiterbildung QM von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erfahrung im Aufbau von QM-Systemen und in der Prozessoptimierung
• Führungserfahrung oder Leitung bereichsübergreifender Projekte von Vorteil
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
• Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Zusammenarbeit im interdisziplinären Umfeld

Wir bieten Ihnen

• Mindestens fünf Wochen Ferien
• Starke Sozialleistungen, einschließlich überdurchschnittlicher Arbeitgeberbeteiligung an der beruflichen Vorsorge und privater Unfallversicherung weltweit
• Modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und ausgezeichneter ÖV-Anbindung
• Aktive Mitgestaltung in einem innovationsfreudigen Umfeld mit Fokus auf Qualität und Präzision
• Förderung Ihrer Weiterbildung durch ein umfangreiches internes Weiterbildungsangebot der Vista Academy
• Attraktive Mitarbeitervorteile wie Reka-Beteiligung, vergünstigte Fitness- und Gesundheitsangebote sowie Flottenrabatte

Standort

Vista Augenpraxen und Kliniken
Viaduktstrasse 42
4051 Basel
Schweiz

Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen. Bei Fragen steht Ihnen Stefan Lukas, Leiter Operational Services, gerne zur Verfügung.