Descripción
Deine Aufgaben:
- 2nd Level Support (Soft- und Hardware sowie Benutzerfragen)
- Aktive Betreuung unserer Kunden am Telefon und Remote
- Hotlinedienst
- Installation und Konfiguration von Output Management Lösungen
- Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP Programm
- Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP System
- Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Monitoring bestehender Systeme
Deine Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Erfahrung im Installieren und Unterhalten von Hard- und Software von Vorteil
- Technisches Verständnis und Branchenkenntnisse (Office Printer und MFP) sind hilfreich
- Positive Einstellung, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
- Sprachkenntnisse:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Englisch, Französisch und Italienisch (mündlich) von Vorteil
Wir bieten:
- Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- Angenehmes Arbeitsumfeld und gutes Arbeitsklima
- Intensive Einarbeitung in die Materie und Arbeitsprozesse
- Nach Absprache ist auch Home-Office eine Möglichkeit
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Bist Du engagiert, initiativ und hast Du einen breiten Blickwinkel?
Möchtest Du Dein Know-How einbringen und bist Du bereit, stets Neues zu lernen?
Wir bieten einsatzfreudigen BewerberInnen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem pulsierenden Umfeld und einem wachsenden Unternehmen.
Auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an freuen wir uns!
jid32fe697a jit0937a jiy25a