Oferta de empleo Conseiller Clientèle Accueil

Descripción

Conseiller(ère) Clientèle Accueil (Bilingue FR-DE) H/F

• Accueillir et orienter les appels ainsi que les courriels entrants ;

• Organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale ;

• Analyser les besoins des clients afin de leur proposer les services les plus adaptés ;

• Assurer la bonne gestion et le suivi des dossiers ;

• Collaborer étroitement avec l'ensemble des membres de l'équipe ;

• Veiller au respect et à l'application des évolutions réglementaires

• Une formation initiale en présentiel à Genève, avant une prise de poste définitive à Lausanne.

• Maîtrise bilingue du français et de l'allemand (impératif) ;

• Formation commerciale ou expérience confirmée dans un métier orienté relation client ;

• Une première expérience dans le secteur bancaire constitue un atout ;

• Rigueur, sens du service et fibre commerciale ;

• Excellente présentation, aisance d'expression, sens du relationnel et esprit d'équipe, alliés à une réelle autonomie.