Descripción
Das kannst du bewegen.
* In dieser Funktion disponierst du Güter, Wagen und Züge sowie auch Streckenlokomotiven und das Lokpersonal von SBB Cargo im operativen Tagesgeschäft.
* Du stellst den Informationsfluss innerhalb des Bereiches Transportoperation sicher und informierst bei Bedarf die Ansprechpartner der Produktion und unsere Kunden.
* Im Ereignisfall entscheidest du selbständig über sämtliche Ressourcen und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
* Du stellst eine schnelle, proaktive und qualitativ hochstehende Kundeninformation sicher.
* Als Disponent:in pflegst du den direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden, zu Lokführenden sowie Schichtleiter:innen an den verschiedenen Standorten und anderen Fachbereichen.
Das bringst du mit.
* Dank deinem Organisationstalent und deiner genauen Arbeitsweise behältst du auch bei komplexen Einsatzplanungen die Übersicht.
* Du bringst fundierte Erfahrungen als Disponent:in, Personaleinsatzplaner:in, im Bereich Kundenservice oder in der Güterplanung mit.
* Da du täglich im Kontakt mit unseren Kunden und Ansprechpartner stehst, bist du sehr kommunikativ und gewinnend. Es fällt dir leicht zu vermitteln und gemeinsam Lösungen zu finden.
* Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in Französisch (A2) und bestenfalls Italienisch (A1) unterstützen dich dabei.
* Du bist offen gegenüber einer modernen IT-Landschaft, begeisterst dich für Neues und hinterfragst sowie optimierst bestehende Prozesse und bringst dich täglich mit deiner Erfahrung, Wissen und Engagement ein.
* Für den 3-Schichtbetrieb (7x24h) bist du bereit und zeigst die erforderliche Flexibilität.