Descripción
06.09.2025
3011 Bern
IT Support
* Festanstellung
Office
Lohnband
70'000 - 85'000 CHF
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## Zukünftiger Arbeitgeber ##
Unser Kunde ist ein national führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor, das durch Stabilität, Innovation und kundenorientierte Prozesse überzeugt. Die IT-Abteilung unterstützt täglich eine grosse Anzahl von internen Mitarbeitenden und ist ein wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Das Unternehmen setzt auf moderne Technologien und bietet ein dynamisches, motiviertes Arbeitsumfeld.
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## Ihre Aufgabe ##
- Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (1st & 2nd Level)
- Betreuung der Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte
- Unterstützung bei Rollouts und Update
- Dokumentation von Lösungen
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## Benefits ##
* Beteiligung an externen Weiterbildungen
* Flache Hierarchien
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Moderner Arbeitsplatz
* Verantwortungsvolle Tätigkeiten
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## Ihr Profil ##
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässige, teamfähige Persönlichkeit
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## Wissenswertes ##
- Zentraler Arbeitsort in Bern mit sehr guter ÖV-Anbindung
- Interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
- Angenehme, offene Unternehmenskultur
- 5 Wochen Ferien