Descripción
Über ICS
An der Inter-Community School Zürich (ICS) sind wir mehr als nur eine Schule – wir sind eine internationale Gemeinschaft, in der sich alle willkommen fühlen. Seit über sechzig Jahren ist ICS stolz darauf, als älteste internationale Schule der Schweiz und als führende IB World School eine erstklassige Ausbildung anzubieten. Nur 10 km von der Zürcher Altstadt entfernt, im malerischen Dorf Zumikon gelegen, sind wir von Natur umgeben und gleichzeitig nahe am Stadtzentrum.
Wir glauben daran, eine Umgebung zu schaffen, in der sowohl Schülerinnen und Schüler als auch Mitarbeitende ihr volles Potenzial entfalten können.
Ihre Rolle
Als IT Junior Support Technician sind Sie die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Schülerinnen/Schüler bei IT-Fragen. Diese Position berichtet an den IT Operations Manager und ist Teil eines Teams von fünf Personen. Sie verwalten Geräte, Benutzerkonten und Systeme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen zu spannenden Projekten bei, die Lehren und Lernen unterstützen. Diese Einstiegsposition bietet praktische Erfahrung mit einer breiten Palette von IT-Systemen in einem kollegialen und unterstützenden Umfeld.
Ihre Aufgaben
-First-Level-Support für Mitarbeitende und Schülerinnen/Schüler vor Ort und remote.
-Verwaltung von iPads, Macs und weiteren Geräten mit Jamf Pro oder vergleichbaren MDM-Tools.
-Fehlerbehebung und Konfiguration von Netzwerken, WLAN und Firewalls.
-Betreuung von IT-Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und Teams.
-Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im IT-Ticketsystem.
-Mitarbeit bei IT-Projekten wie Geräte-Rollouts, Softwarebereitstellungen und Klassenzimmer-Technologien.
-Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz-Compliance.
-Übernahme weiterer IT-bezogener Aufgaben nach Bedarf.
Ihr Profil
-Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewalls).
-Vertrautheit mit Apple-Geräten (iPads, Macs); Erfahrung mit Jamf Pro von Vorteil.
-Verständnis für IT-Infrastrukturen (Active Directory, Microsoft 365, Windows).
-Lösungsorientierte, serviceorientierte und lernbereite Arbeitsweise.
-Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil.
-Teamgeist, Freude an Zusammenarbeit und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung.
Unsere Anforderungen
-Abgeschlossene IT-Lehre, Diplom oder gleichwertige Ausbildung im Bereich IT-Systeme (oder in Ausbildung dazu).
-1–2 Jahre relevante IT-Support-Erfahrung (Praktika oder Berufspraxis).
-Erfahrung im internationalen Schul- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil, jedoch nicht zwingend.
Unsere Werte
Bei ICS sind wir: Bescheiden, Einladend, Engagiert, Resilient. Wir arbeiten als agile, wachstumsorientierte Teams, die Ideen in bedeutungsvolle Ergebnisse umsetzen – mit den Schülerinnen und Schülern im Mittelpunkt.
Was wir Ihnen bieten
-30 Ferientage pro Jahr plus die Tage zwischen Weihnachten und Neujahr.
-Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche).
-Kostenlose Parkplätze auf dem Campus.
-Attraktive Pensionskassenbeiträge und Sozialleistungen.
-Ein unterstützendes, internationales und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld.
-Möglichkeiten für Weiterbildung und berufliche Entwicklung.
-Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zum Erfolg von Lehrpersonen, Schülerinnen/Schülern und unserer Gemeinschaft.