Descripción
* IT - IT Management
* Bern
* Contracting
* Vollzeit
* Ab sofort - 31.12.2025 mit Option auf Verlängerung
* Systemtechnik / Infrastruktur, Workplace, Service Management
**Ihre Aufgaben:**
* Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für vernetzte Systeme aufgrund der erfassten Anforderungen
* Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware in komplexen Umgebungen
* Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware in komplexen Umgebungen
* Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems
* Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung
* Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände von komplexen und vernetzten Systemen
* Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
* Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben
* Feststellung und Behebung oder Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
* Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufs für Ausnahmesituationen wie z.B. Recovery oder Restart
* Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren
* Sicherstellen der Systemdokumentation und der Systemrichtlinien
**Ihr Profil:**
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT System Spezialist:in
* Abgeschlossene höhere Berufsausbildung im IT-Bereich
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Application-, Network-, Hardware- und Service Operation
* Erfahrung in einer Windows-Umgebung mit Fokus auf:
* Workplace Management
* Microsoft Exchange
* Mobile Device Management (MDM)
* SharePoint
* Service Management
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
* Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift