Descripción
***gebana** ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsumentinnen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.*
*Per Oktober 2025 oder nach Vereinbarung haben wir ein Praktikum mit Fokus Kundenservice und Spezialgebiet Kommunikation** für 12 Monate neu zu besetzen:*
**DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE - EINSATZ ZU CA. 50 %:**
* Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen - per E-Mail, Telefon und Post
* Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
* Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
* Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten
S**PEZIALGEBIET KOMMUNIKATION - EINSATZ ZU CA. 50 %:**
* Du unterstützt das Team bei der Pflege von Onlineshop und Webseite
* Du erstellst Bilder, Videos und Texte für unsere Social Media Kanäle
* Du verfasst Texte für unterschiedliche Kanäle
* Du unterstützt die Übersetzungsprozesse
**WEITERE AUFGABEN:**
* Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher
* Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher
* Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit
**DEIN PROFIL:**
* Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
* Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich
* Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
* Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
* Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
* Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
* Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
* Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet -Kommunikation-
**WIR BIETEN:**
* Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt
* Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
* Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung
* Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Kommunikation
* Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
* Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof
* Einen Bruttolohn von CHF 2-195/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)
Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? **Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und den frühestmöglichen Eintrittstermin baldmöglichst an jobs@gebana.com.**
Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.
**KONTAKT**:
Linda Grosskreuz
jobs@gebana.com
Zürich
Praktikum
Lehrabschluss
Matura
Bachelor
CHF 30'000 CHF
Veröffentlicht am 04.09.2025