Descripción
Das kannst du bewegen.
- Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter mit Fokus Fahrausweiskontrolle stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
- Du sicherst die Einnahmen durch die Kontrolle der Fahrausweise und die Feststellung der Personalien von Fahrg?sten ohne g?ltigen Fahrausweis.
- Im Zug tr?gst du zur Qualit?tssicherung bei, indem du Komfort, Klima und Sauberkeit ?berpr?fst.
- Bei hohem Passagieraufkommen ?bernimmst du am Bahnhof die Kundenlenkungsaufgaben.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit t?glich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz.?
Das bringst du mit.
- Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktf?higkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
- F?r diese anspruchsvolle T?tigkeit bringst du neben deiner Affinit?t f?r digitale Arbeitsmittel auch ein ausgepr?gtes Verantwortungsbewusstsein mit und bist bereit, im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Du hast eine zweij?hrige Berufslehre abgeschlossen und verf?gst ?ber sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch. Zudem bist du bereit, w?hrend deiner Anstellung eine Fremdsprache (Franz?sisch, Englisch oder Italienisch) auf Niveau A2 dazuzulernen.
- Im Bewerbungsprozess werden wir von dir einen aktuellen Strafregister- und Betreibungsregisterauszug (nicht ?lter als 3?Monate) verlangen. Das Dokument kann bei der Einladung zum pers?nlichen Kennenlernen bestellt werden.
Hier?erf?hrst du mehr zum Berufsbild.
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch