Description
Pour l'un de nos clients. une société internationale, nous recherchons :
- Vous gérez l'accueil téléphonique ainsi que les demandes de la clientèle
- Vous répondez aux questions spécifiques des clients
- Vous gérez les appels externes et coordonner les différentes équipes en internes
- Vous assurez un suivi administratif des dossiers
- Vous avez de l'expérience dans la gestion de la clientèle
- Vous parlez parfaitement l'allemand et le français
- Vous êtes autonome et avez une facilité de contact
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels