Description
09.08.2025
6030 Ebikon (Hybrid)
IT-Projekt Management
* Festanstellung
Hybrid
Lohnband
120'000 - 140'000 CHF
01
## Zukünftiger Arbeitgeber ##
Unser Partner sucht eine erfahrene IT-Führungspersönlichkeit, die strategisch wie operativ Verantwortung für leistungsstarke IT-Serviceprozesse übernimmt. In dieser vielseitigen Position geht es darum, interne Supportstrukturen weiterzuentwickeln, externe Partner zu steuern und moderne Services kontinuierlich zu optimieren. Der neue Teamlead IT-Service arbeitet bereichsübergreifend mit IT, Projektmanagement und Fachbereichen zusammen, um eine reibungslose IT-Unterstützung sicherzustellen.
02
## Ihre Aufgabe ##
- Steuerung und Weiterentwicklung effizienter IT-Serviceprozesse und -strategien
- Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams inklusive 1st Level
- Verantwortung für Incident-, Problem- und Request-Management aller Support-Ebenen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern zur Serviceoptimierung
- Überwachung von KPIs sowie Budget- und Lieferantenmanagement im IT-Servicebereich
03
## Benefits ##
* Beteiligung an externen Weiterbildungen
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Strukturiertes und begleitetes Onboarding
04
## Ihr Profil ##
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Prozessoptimierung
- Nachgewiesene Führungsstärke im Aufbau und Management von Support-Teams
- Strategisches Denkvermögen kombiniert mit hoher Umsetzungsorientierung
- Praxis im Umgang mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich
05
## Wissenswertes ##
- Strategische Gesamtverantwortung ermöglicht einen umfassenden Gestaltungsspielraum im IT-Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden fördert praxisnahe Lösungsentwicklung
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage erleichtern den Arbeitsalltag
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Führungsverantwortung unterstützen individuelle Entwicklungsperspektiven
- Kollegiale Teamkultur mit flachen Hierarchien stärkt die tägliche Zusammenarbeit