Description
21.08.2025
4500 Solothurn (Hybrid)
IT Support
* Festanstellung
Hybrid
Lohnband
65'000 - 85'000 CHF
01
## Zukünftiger Arbeitgeber ##
Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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02
## Ihre Aufgabe ##
- Unterstützung und Beratung von Geschäftskunden bei IT-Anliegen als erste Ansprechperson
- Entgegennahme, Bearbeitung und eigenständige Abwicklung von Serviceaufträgen
- Pflege und Weiterentwicklung der internen Dokumentationen und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Teamkollegen bei komplexeren Kundenanfragen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden, internen Teams und externen Partnern
03
## Benefits ##
* Beteiligung an externen Weiterbildungen
* Flache Hierarchien
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
* Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kostenlose Parkplätze
* Mindestens 5 Wochen Ferien
04
## Ihr Profil ##
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik oder als ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein, organisatorisches Talent und analytische Denkweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Führerausweis Kategorie B
05
## Wissenswertes ##
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr