Description
Für unsere Kundin, ein renommiertes Versicherungsunternehmen im Herzen von Zürich, suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Kundendienst. In einem sympathischen und motivierten Team erwarten Sie vielfältige Aufgaben, die Sie sowohl telefonisch als auch schriftlich mit unseren Kunden in Kontakt bringen.
Aufgabenbereich
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Versicherten (60 - 90 Anrufe pro Tag)
- Prüfung und Bearbeitung von Anträgen und Anfragen
- Beratung bestehender Kunden sowie Neukunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Unterstützung im Team
- Teilnahme an internen Aus- und Weiterbildungen
- Diverse administrative Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Profil E)
- Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, z.B. in der Reisebranche, Gemeindeverwaltung, Telekommunikation oder Versicherung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Alter zwischen 20 und 45 Jahren
Wenn Sie Teil eines motivierten Teams werden möchten und die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.