Description
Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Überengagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europäischen Ländern lokal tätig und arbeiten weltweit in insgesamt 144 Ländern. Als ein führender internationaler Technologieanbieter für die ITK-Industrie bietet ALSO attraktive Arbeitsinhalte mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Führungskräfte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen.
Wir suchen dich als Teil unseres Teams des Service Centers 2 und freuen uns darauf, dich per 1. Novemberoder nach Vereinbarung willkommen zu heissen!
Was du tun wirst:
- Du sorgst für die korrekte Abwicklung des physischen und administrativen Teils der Kundenretouren und Reparaturen
- Du bearbeitest kompetent Kundenanfragen bei Retouren-, Garantie- und Reparaturfragen
- Du wickelst die kunden- und herstellergerechten Garantiefälle ab
- Du hast technisches Verständnis für einfache Fehlerdiagnosen und Gerätereinigung
- Du stellst eine effektive und effiziente Kommunikation sowohl intern als auch extern sicher
- Du bist mitverantwortlich für die Qualität der Prozesse
- Du sorgst für die korrekte Erfassung der geleisteten Dienstleistungen
- Du gewährleistest kontinuierliche Verbesserungsprozesse und implementierst Lösungen
Was bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene logistische oder technische Ausbildung
- Du begeisterst dich für IT, hast Spass an der Technik und eine gute Systemaffinität (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
- Du besitzt eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer und überzeugst uns als loyale, aufgestellte & selbstständige Persönlichkeit
- Du behältst stets den Überblick und koordinierst souverän
- Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich auf Englisch verständigen
Was dich erwartet:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem international ausgerichteten dynamischen und wertschätzenden Unternehmen mit offener Du-Kultur
- 5 Wochen bezahlter Urlaub sowie bis zu 14 bezahlte Feiertage
- Bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung intern sowie extern
- Attraktive Leistungen in der beruflichen Vorsorge, höherer Beitrag der ALSO Schweiz AG
- Sonderkonditionen und Mitarbeiterrabatte bei diversen Kooperationspartnern
- Ein motiviertes Team mit einem tollen Zusammenhalt
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung über den untenstehenden Link.
> jid3827a2ea jit0939a jiy25a