Offre d'emploi Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang

Für unser Spital suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Patientenaufnahme & Empfang. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie Führung mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft. Sie führen ein Team von rund 25 Mitarbeitenden sowohl fachlich und organisatorisch. Sie arbeiten aktiv im Team mit und sorgen dafür, dass unsere Prozesse rund um die Patientenaufnahme und Empfang zuverlässig und patientenorientiert funktionieren.

Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang 80% - 100%

Ihre Aufgaben

• Operative Leitung und Führung des Teams (24-Stunden-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ
  
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen
  
• Sicherstellung der Datenqualität und der standardisierten Abläufe
  
• Planen von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten- und Kompensationsmanagement
  
• Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad
  
• Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
  
• Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten
  
• Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern
  

Ihr Profil

• Eine kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung
  
• Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
  
• Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement
  
• Idealerweise verfügen Sie über eine Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden
  
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern
  
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise
  
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  

Ihre Chance

Es erwartet Sie per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Schlüsselrolle an einer wichtigen Schnittstelle im Spital mit Fokus auf Teamwork. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit bietet Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Patientenaufnahme und der Empfang sind oft der erste Kontakt zu unserem – Sie gestalten diesen Kontakt entscheidend mit.

Ihre Vorteile

Haben Sie Fragen?

Ihre Ansprechperson im HR:


HR Bereichsverantwortlicher
056 675 11 94
Spital , 5630

056 675 11 94

Fachliche Informationen:


Leitung Klinischer Support

Spital , 5630