Description
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Vous accompagnez l’introduction et le développement des matériaux BASF par des démonstrations produits, des tests et la gestion des réclamations.
- Par ailleurs, vous analysez les sources d’erreurs chez le client et optimisez les processus en collaboration avec l’équipe.
- Vous implémentez des outils et solutions numériques chez nos clients et utilisez les systèmes CRM internes comme Salesforce.
- Vous concevez et animez des formations internes ainsi que des sessions de formation client dans notre centre dédié.
- Vous assurez le suivi de nos clients existants et soutenez l’équipe commerciale dans l’acquisition de nouveaux clients.
- Enfin, vous mettez en œuvre, de manière autonome, les mesures convenues pour améliorer l’efficacité et formez clients et collègues aux techniques et
- technologies actuelles.
VOTRE PROFIL
- Issu.e d'une formation de peintre automobile, vous justifiez d'au moins trois ans d’expérience professionnelle dans ce domaine.
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office et êtes ouvert.e aux solutions numériques.
- Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution, et vous
- vous distinguez par votre fiabilité et votre détermination.
- Vous avez une forte compétence sociale et aimez communiquer.
- Vous parlez couramment le français; la connaissance de l’allemand est un atout.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Un domaine d’activité exigeant avec une grande autonomie. Votre intégration se fait «on the job» au sein d’une équipe engagée et compétente.
- Une rémunération attractive incluant des prestations sociales, ainsi que d’excellentes opportunités de développement dans une entreprise internationale.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos modèles de temps de travail flexibles.
- Jusqu’à un an de congé parental avec maintien du poste. En plus: des allocations familiales supérieures aux dispositions légales et une allocation familiale volontaire.
- Une prévoyance professionnelle attrayante et surcomplémentaire avec des plans d’épargne flexibles et des contributions généreuses de l’employeur.