Description
* IT - Project Management
* Bern
* Contracting
* Teilzeit, 80-100%
* 27.10.2025 - 30.11.2026
* Business Analyse, Process Management, Incident Management, Stakeholder communication
**Ihre Aufgaben:**
* Sie übernehmen die Leitung bei IT-Grossstörungen (Major Incidents) und koordinieren die gezielte Zusammenarbeit aller Beteiligten zur raschen Stabilisierung der Situation
* Sie informieren Stakeholder transparent und zeitnah - vom Technik-Team bis zum Management
* Sie analysieren Ursachen von Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und treiben die kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse voran
* Sie koordinieren und vernetzen Expert:innen aus verschiedenen Fachbereichen und führen diese gemeinsam zum Ziel
**Ihr Profil:**
* Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik und bringen ein gutes technisches Verständnis mit
* Sie kommunizieren klar und diplomatisch - sowohl mit technischen Teams als auch mit Führungsebenen
* Sie behalten auch unter Druck einen kühlen Kopf, erkennen Zusammenhänge und handeln vorausschauend
* Sie sind empathisch, denken lösungsorientiert und können sich gut in unterschiedliche Perspektiven hineinversetzen
* Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
* **Wichtig:** Der Pikettdienst muss während der Pikettwoche zu 100% gewährleistet sein - auch bei Teilzeitpensum. An Teilzeittagen ist eine Bereitschaft ab 17:00 Uhr bis 07:30 Uhr erforderlich.